Arquivo de Novembro de 2006
We had a wonderful time at the Juma Lodge. Loved the location, very glad we chose the bungalow overlooking the lake. It was worth the extra cost. Tropical Business has a great location, we thought it was good value. The tour guide we had was very good and he was one of the few good things about our stay there. Our stay there was the only disappointing part of our three week holiday in Brazil.
Thank you for arranging the Juma Lodge and the Manaus hotel. We recommend your service to anyone who asks.
Audreen Yaremchuk
23 de Novembro de 2006 às 10:29
admin
O passeio foi realmente muito bom. O hotel Amazon Ecopark correspondeu plenamente às minhas expectativas quanto ao aspecto físico.
Isto vale como sugestão, pois na parte de atendimento, acredito que poderiam ser mais ativos tornando a estadia do turista mais proveitosa. Não existe a menor demonstração das frutas e pratos típico, nem da música regional. A introdução destas coisas poderia tornar a visita muito mais interessante e culturalmente mais rica.
Em Manaus é que conhecemos um casal extremamente simpático e que nos mostrou muito destas coisas.
O calor foi muito inferior ao esperado o que foi muito bom. Gostamos da cidade e do passeio como um todo.
Muito obrigada
Selma
22 de Novembro de 2006 às 11:03
admin
Prezado Ricardo,
Obrigado pela sua atenção.
Primeiramente, parabéns pela sua preocupação em obter um retorno por parte do cliente quanto aos seus serviços. Faz parte do caminho para o sucesso da empresa.
Chegamos em casa já na segunda-feira (20/11) por conta de um temporal descomunal em São Paulo que retardou um pouco a chegada em GRU e depois fechou CNG, onde pegamos a última Ponte para o Rio. Foi uma pena que a VARIG tenha nos suprimido um dia a mais em Manaus, pois por certo teríamos ido ao Ariaú. Ficará para uma próxima, pois o Victor gostou muito da aventura amazônica.
Saiba que eu e ele somos viajantes pelo Brasil e mundo. Sou aposentado da Petrobras e sempre tive as viagens como esporte favorito e sempre o Victor vai comigo. Só de países ele já conhece o Chile, Argentina e Paraguai e mais a França, Alemanha, Áustria, Itália e Portugal. E muito já de Brasil.
Quanto a mim, não foi minha primeira viagem a Manaus. Visito Manaus a trabalho e a passeio desde 1975 e neste tempo já estive aí muitas vezes.
Desta vez gostei de ver que o aspecto cultural cresceu muito (Centro Cultural do Palácio da Justiça, Complexo do Palácio Rio Negro, CCPA, INPA, CIGS, etc.) e que o enfoque da visita à cidade pode ser o turismo e não as compras. Decepcionei-me um pouco com o estado da cidade. Muito suja, sinalização de trânsito ruim (vertical, horizontal, nome de ruas, orientadoras das direções e dos pontos turísticos), camelôs, muito produto pirata, táxi muito caro. Acabei alugando carro.
Quanto a Viverde, primeiramente apreciei a presteza da ação. Rapidamente obtive respostas às minhas solicitações. Também gostei das informações disponíveis e das sugestões e da objetividade do Ricardo. A postura do “não tem problema” foi muito boa. Embora eu não tivesse culpa (a VARIG unilateralmente alterou os meus vôos) as alterações foram processadas de imediato.
O Encontro das águas eu já conhecia de outras oportunidades e sempre foi muito boa a atuação deles. Mais uma vez a embarcação me pareceu em boas condições, a operação foi segura e o pessoal muito atencioso. Foi a primeira vez que fiz o passeio com o rio com nível baixo de água e, que pena, perde-se muito. Já passeei vendo e pegando em jibóias, filhotes de jacaré, preguiças, macacos, pássaros e outros bichos. Uma vez estive num lago (acho que se chamava January) onde havia uma demonstração da voracidade das piranhas.
Quanto ao hotel Taj Mahal, também já estivera lá de outras vezes. Continua confortável, limpo e com o pessoal bem atencioso. Irritante o serviço de elevador, o qual, se bem me lembro, sempre teve um deles parado com defeito. O restaurante giratório é uma atração (oculta para o turista em geral, nem no hotel se fala desta característica), mas a cozinha devia ser um pouco mais caprichada e os preços mais acessíveis. Não havia sobremesa de frutas típicas (sorvete, sucos, doces). O café da manhã é farto mas oferece pouco da cozinha local. ( em fevereiro estive no Hotel Regente, em Belém, em que o café era um verdadeiro banquete de opções de comidas locais). O computador (só tem um) disponível para Internet está meio ultrapassado, com um “mouse” péssimo. Falta um “display” com “folders” anunciando os passeios, os “shoppings”, as lojas, os produtos, as atrações artísticas. Não havia nem mesmo um mapa da cidade. “Roubei” um mapa (da FMT, elaborado pela Perspectiva, desatualizado, incompleto e até mesmo com a localização errada do Taj Mahal) mostrado pelo D’Ângelo quando aluguei o carro.
O Encontro das Águas é, sem dúvida, uma das maravilhas da cidade. Em minha primeira visita mergulhei naquelas águas. Hoje não é mais permitido, o que é uma pena. Mas entendo a proibição. Passa pela segurança, é válido.
Por fim, uma pena a decadência do comércio da ZF e o crescimento da camelotagem. Sei que é um problema complexo, que passa por diversos fatores, mas eles não podem deixar de ser enfrentados. Omissão das autoridades cresce na desatenção dos cidadãos.
No auge da ZF, as pessoas vinham a Manaus para compras e aproveitavam faziam um turismozinho. Hoje o turismo cresceu e muita gente vem fazer turismo e aproveita faz umas comprinhas. Acho que um não exclui a outra. Cabe a vocês, juntos, buscarem o equilíbrio. Todos virão a ganhar.
Agradeço a oportunidade e espero ter contribuído.
Peço-lhes, caso aproveitem algo do que escrevi, o que autorizo, que não disponibilizem “e-mail” e dados pessoais em seu “blog”.
Um grande abraço.
Luiz Padilha
21 de Novembro de 2006 às 09:03
admin
Ricardo,
Uma breve nota para agradecer-lhe. Tudo foi cumprido conforme combinado, e pude ampliar ainda mais o desvelo que sinto por esse pedaço superlativo do mundo.
Assisti do camarote da janela do quarto do Tropical Ecoresort um dos maiores espetaculos da natureza: uma sucessão de raios singrando a tempestade tropical na noite azeviche da selva amazônica. Inenarrável.
Obrigado
Cristóvão
às 09:00
admin
Olá Luciana,
We had a fantastic time in Manaus and on the Iberostar Grand Amazon cruise! The city is fascinating and cleaner than other cities to the south, and the only problem with the cruise is that it made us want to go farther on the river into more isolated areas!! The ship’s service, food and activities were 4-star, and the guides and launch drivers were the best, very competent and knowledgeable about everything; they all speak every language on earth it seems, and we had lots of fun with Markos and Samuel especially. We noticed only a few small items missing from the cabin…no clock, Kleenex or shampoo conditioner. And perhaps they could pass out a daily schedule to each cabin daily, listing that day’s activities, excursions and the names of places we were going, plus a map of same. But it’s a new ship and I’m sure in time all these little things will be worked out. Luciana at Viverde was fabulous from the minute I contacted her about the cruise. Reservations were made efficiently and quickly and she always responded to my emails immediately. We also appreciated the arrangement of the transfer from the airport with a very nice driver. In all, we highly recommend that anyone visiting Brazil go to Manaus and take a cruise…it was truly the best part of our trip.
* I’m sending some of my favorite photos - I love the children! - and of the ship so I hope you can use one. I read the blog and I think I spelled “Markos” wrong, it should be “Markus”, so maybe you could change that? Also, too much of the word “daily” so you might take one out and say “they could pass out a schedule to each cabin daily”. But not really important and maybe too late to make changes.
I hope all is well with you, we still can’t stop talking about Brazil and the cruise and even try to use our very limited Portuguese! It is always so much fun to try to speak a new language!
Georgiana Aschenbach
Seattle, Washington USA
17 de Novembro de 2006 às 08:21
admin
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