Tivemos problemas e não foram poucos c/ o hotel Brasil, já na entrada nos deparamos com o fato de o apartamento não ser aquele reservado p/ mim,disseram-nos que não dispunha no momento e nos acomodaram em um outro, não inferior, mas não possuia as mesmas características,não gostei pois reservei antecipadamente, portanto, deveriam estar organizado para me atender dentro daquilo que se propuseram. Depois os aparelhos de telefone não funcionavam, tinha que ir para a rua e usar o telefone público, o chuveiro quente também não estava funcionando, solicitei o conserto, mas não foi feito até a minha saída e por último,voçê me confirmou que seriam 3 diárias e eu te passei os horários de chegada e saída o hotel queria cobrar 4 e esse foi o stress maior, quando eu achava que esse problema estava solucionado após conversar c/ o gerente e ele entrar em contato c/ outras pessoas e me dar o 0k das 3 diárias, na hora de acertar perdi 40 minutos discutindo c/ a recepcionista que insistia em cobrar 4,porque o tal gerente não deu baixa no sistema. Esse hotel acabou c/ a minha viagem. Quanto a Manaus é uma cidade muito boa e o trabalho de voçês foi bom, dentro daquilo que se propuseram, nenhuma reclamação.
Maria Raimunda
11 de Setembro de 2006 às 08:54
admin
Caro Ricardo,
Desculpe de nao ter tido escrito antes de hoje…
Voltamos a alemanha a mais ou menos 4 semanas atraz, mas ainda agora pensamos muito no tempo que passamos no seu pais exepcional bonito! E o tempo que passamos no amazonas foi o mais impressionante. Agradecemos muito a sua ajuda, especialmente quando tivemos o tal problema de tirar dinheiro nos bancos!!! Se nao tivessemos tido a sua ajuda nao sei como tinhamos resolvido o problema.
Tanto a Manaus, gostamos muito da cidade, cheia de vida, e cores. nao houve momento nenhum em que nos sentimos inseguros. O hotel Mônaco, sinceramente, nao valeu o preco e com certeza nao vamos ficar la quando voltarmos a manaus. os quartos estavao em ordem, mas tivemos mudar duas vezes o quarto, por causa de razoes organisatorias do hotel. E temos dizer tambem que os empregados (na media) nao forao tao simpaticos e com vontade de ajudar e informar como e normalmente o custume no Brasil.
Acajatuba Lodge foi o maximo: adoramos o tempo que la passamos. Os quartos forao muito bons, limpos e a comida foi muito boa. Nosso guia (Leonardo) era muito bom, cheio de paciencia e encinou-nos muito sobre o amazonas. Junto com o nosso barqueiro (Antonio), os dois forao uma equipa perfeita. o que foi muito bom foi que a lodge e “pequena” e assim mais “privativa” o que gostamos muito. A atmosphere foi muito familiar. Adoramos mesmo muito o tempo que passamos no amazonas e com certeza nao vai a ser a ultima vez que visitamos manaus e o amazonas.
Muito obrigado pela organizacao e a sua ajuda. Se quizerem saber ainda mais e so preciso de dizer.
Muitos comprimentos da Alemanha
Ana-Paula e Andreas
às 07:21
admin
